ビジネスシーンや日常会話の中で、相手に柔らかい印象を与えながらこちらの要望や意見を伝えられたら素敵ですよね。そのために効果的なのが「クッション言葉」です。クッション言葉を上手に使うことで、相手とのコミ

ビジネスシーンはもちろん、日常生活でも「質問するときの敬語」はとても重要です。相手に失礼がないように、かつ自分の意図を正確に伝えるためには、正しい敬語表現を使って質問することが欠かせません。特に、社内

職場にいる「モラハラおばさん」に悩まされていませんか？一緒に仕事をするうえで避けては通れない人間関係のトラブルの中でも、上から目線の物言いや執拗な攻撃が絶えない“モラハラおばさん”は、気づかないうちに

職場で上司からのモラハラに苦しんでいませんか？「このまま耐え続けるしかないのか」「自分ばかりが我慢するのはもう嫌だ」と思いつつも、実際にどう対応すればいいのか分からずに悩んでいる方は少なくありません。

職場でのモラハラは、ひとたび起こると被害者の心身をむしばみ、仕事の意欲や人生の充実感までも奪いかねない深刻な問題です。上司や同僚、部下とのコミュニケーションにおいて、表面的には「指導」や「アドバイス」

近年、様々な理由から休職を経験される方が増えています。休職期間が長引いた場合、「復帰したときにどのように挨拶したらいいのか」「職場の雰囲気に溶け込めるだろうか」と不安を抱えることも多いでしょう。しかし

忙しい相手や、体調が優れない同僚・上司に対して「無理しないでね」と声をかけたいとき、ビジネスシーンでは失礼にならない丁寧な伝え方が求められます。相手を気遣う言葉ほど、場面や相手との関係性に応じた言葉選

話しているときに噛んでしまう」「言葉がもごもごして聞き取りづらいと言われる」——こんな経験はありませんか？滑舌（かつぜつ）の悪さは、日常会話やプレゼン、接客などで印象を左右する大きな要素のひとつ。そこ

私たちが新しいことに挑戦するとき、または自分を変えたいと強く願うときに欠かせないのが「決意表明」です。明確な意志を自分自身に宣言し、周囲に宣言することで行動に移しやすくなり、モチベーションの持続にもつ

自己アピールの場面では、自分の長所を魅力的に伝えることが求められます。しかし同時に、短所について問われることも多く、「どのように伝えるべきか分からない」「正直に言い過ぎて悪印象にならないか不安」と悩む

お客が自分の課題を明確に言語化できないまま相談してくる状況は、ビジネスにおいてよくあるシーンの一つです。担当者としては「何を求めているのか分からない」と感じ、プロジェクトが進みにくいこともしばしば。し

「ないことを証明する」のは簡単そうで実は難しい――そんな経験はありませんか？ たとえば、「テレビのリモコンがどこにもない！」「在庫がもうないはずだけど、本当に全部探し尽くしたの？」など、日常生活でも「

「存在しない」ことを証明するのは、「存在する」ことを証明する場合よりも難しいと感じる方は多いのではないでしょうか。日常的な議論でも、「本当にそれはないのか？」と疑われたり、証拠が不十分だと受け入れても

日常生活や仕事で、私たちはしばしば「頑張る」という言葉を使います。励ましの言葉として、あるいは自分を奮い立たせるために使われることが多い「頑張る」ですが、あまりに多用しすぎると負担を感じることや、自分

日常会話や文章作成でよく使われる「ちなみに」という表現。ちょっとした補足情報を加える際に便利な言葉ですが、同じ言葉ばかりを多用すると文章が単調になりがちです。そこで、本記事では「ちなみに」の言い換えと

日々のコミュニケーションで、つい「わからない」と一言で済ませてしまう場面は多いですよね。仕事でもプライベートでも、「わからない」とだけ言われてしまうと、相手に意図が正しく伝わらなかったり、やり取りがス

日常会話やビジネスシーンで何気なく使っている「きっかけ」という言葉。実は、もう一歩踏み込んだ言い回しに変えるだけで、伝えたい内容やニュアンスをより明確にできることをご存知でしょうか。本記事では、「きっ

日本語には、同じ漢字でも読み方や意味が異なる言葉がたくさんあります。その代表例のひとつが「辛い」。味覚を表す「からい」と心情を表す「つらい」という二通りの読み方があり、日本人でも時々迷う場合があります

ビジネスシーンやフォーマルな場面では、日常的によく使う表現でも、相手に失礼のないよう適切な言葉遣いを選ぶ必要があります。なかでも「楽しみにしています」というフレーズは、上司や取引先に対して使いたいとき