どんなに気をつけていても、遅刻してしまうことはあります。そんな時、大切なのは「どのように伝えるか」。特にビジネスの場では、誠意を持って迅速かつ丁寧に連絡することが信頼を守るカギとなります。また、プライベートでも相手への思いやりある言葉選びが重要です。
本記事では、遅刻の理由別にすぐ使える例文を紹介するとともに、相手の印象を悪くしないためのマナーやポイントについても解説します。
遅刻連絡で大切な3つのポイント
遅刻の連絡は、ただ「遅れます」と伝えるだけでは不十分です。誠意を示すために、以下のポイントを意識しましょう。
- できるだけ早く連絡する
遅刻が確定した時点ですぐに伝えるのが基本です。ギリギリの報告は信用を損ないます。 - 理由を明確に伝える
ただ「遅れます」ではなく、交通機関の遅延や体調不良など、具体的な理由を添えると誠意が伝わります。 - 到着予定時間を伝える
相手がスケジュール調整しやすくなるよう、到着見込み時間を伝えましょう。
ビジネスで使える遅刻連絡の例文
電話で伝える場合
例文1:交通機関の遅延による遅刻
「おはようございます。○○です。申し訳ありません、本日、電車の遅延により5〜10分ほど遅れて到着する見込みです。到着次第、すぐにご連絡いたします。ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。」
例文2:寝坊など自分の過失による遅刻
「○○です。本日は私の不手際で寝坊してしまい、大変申し訳ありません。現在急いで準備しており、30分ほどで到着する予定です。以後このようなことがないよう気をつけます。」
メールやチャットで伝える場合
例文3:会議に間に合わない時のチャット連絡
「お疲れ様です。現在、○○線の遅延で電車が止まっており、10分ほど遅れて会議に参加となりそうです。申し訳ありませんが、先に進めていただけますと幸いです。」
例文4:上司へのメール連絡(フォーマル)
件名:本日の出社時刻について
本文:
お疲れ様です。○○です。
本日、急な体調不良のため出社が遅れております。
現在は回復しており、10時ごろには出社できる見込みです。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
プライベートで使える遅刻連絡の例文
友人との待ち合わせ時
例文5:5分〜10分遅れる時
「ごめん、今出たとこ!5〜10分遅れそうです。本当にごめん、急いで向かってます!」
例文6:道に迷った場合
「ちょっと道を間違えてしまって、少し遅れそうです!あと10分くらいで着きます。ごめんね!」
デートなど特別な場面での遅刻
例文7:遅刻のお詫びとフォロー
「本当にごめんなさい!電車が止まってしまって遅れています。せっかくのデートなのに…この埋め合わせは絶対するので、もう少しだけ待っててもらえたら嬉しいです。」
遅刻した後に送るフォローの例文
遅刻のあとは、必ずお詫びと感謝の言葉を忘れずに伝えましょう。信頼回復の一歩となります。
例文8:ビジネスシーンでのフォロー
「本日は遅刻してしまい、大変申し訳ありませんでした。今後は余裕を持って行動し、このようなことがないよう徹底いたします。」
例文9:プライベートでの感謝と謝罪
「今日は本当にごめんなさい。待ってくれてありがとう。今度は時間厳守で行きますので、またよろしくね。」
遅刻の理由別テンプレートとアレンジ例
ここではよくある遅刻の理由別に、使えるテンプレートをご紹介します。
交通機関の遅延
テンプレート
「電車が遅延しており、○○分ほど遅れて到着する見込みです。ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。」
アレンジ例
「○○線が人身事故で止まっており、振替輸送で向かっています。到着が10分ほど遅れそうです。申し訳ありません。」
体調不良
テンプレート
「体調不良により、出社(外出)が遅れております。○時頃には到着できる見込みです。」
アレンジ例
「今朝から軽い頭痛があり、出発が遅れました。様子を見つつ向かいますので、少し遅れそうです。」
自分の不手際(寝坊・準備不足)
テンプレート
「私の不手際で遅れております。大変申し訳ありません。○時までには到着いたします。」
アレンジ例
「アラームをセットし忘れてしまい、起きるのが遅くなってしまいました。本当に申し訳ないです。現在急いで支度中です。」
相手の印象を悪くしないための注意点
- 言い訳がましくしない:正直に伝え、言い訳は最小限に。
- 連絡手段を使い分ける:ビジネスでは電話、プライベートではLINEなど相手に合った手段で。
- 遅刻を繰り返さない:信頼の積み重ねが重要です。一度のミスを繰り返さない姿勢が信頼回復に。
まとめ
遅刻は誰にでも起こり得るものですが、大切なのは「どう伝えるか」「どうフォローするか」です。
早めの連絡、丁寧な言葉、そして誠意あるフォローがあれば、相手との関係を壊すことなく乗り越えることができます。
本記事で紹介した例文やテンプレートを参考に、場面に応じた適切な対応を心がけましょう。