Wikiはチーム内の情報共有やナレッジ管理に最適なツールとして、多くの企業やプロジェクトで活用されています。ですが、初めてWikiを使う人にとっては「どうやってページを作ればいいの？」「親子関係ってなに？」と疑問に思うことも多いでしょう。この記事では、Wikiを導入する際の基本的な設定方法から、ページの作り方、さらにページ同士の親子関係の設定方法まで、初心者にもわかりやすく解説します。はじめてWikiに触れる方でも迷わず進められるよう、画像や例を交えながら丁寧に説明していきます。
目次
Wikiを使うための初期設定
まず、Wikiを使うためにはプラットフォームの選定と、初期の設定が必要です。以下は、一般的なWikiツール（たとえばConfluenceやDokuWiki、MediaWikiなど）に共通する基本的な流れです。
- アカウントの作成とログイン
Wikiを利用するには、まずユーザーアカウントを作成します。管理者が招待メールを送るケースもありますし、自分で登録する場合もあります。 - ワークスペースやプロジェクトの作成
Wiki内で情報を整理するためには、プロジェクト単位や部署ごとに「スペース」「プロジェクト」などの単位を作成します。ここがWikiの大枠となる入れ物です。 - 権限設定
情報漏洩を防ぐためにも、閲覧・編集の権限を細かく設定します。たとえば、社外の閲覧者を制限したり、編集権限を特定メンバーだけに付与したりできます。 - テンプレートの確認
ページを作る際に便利なテンプレート（議事録、仕様書、日報など）が用意されていることも多いので、最初に確認しておくと便利です。
Wikiページの作り方：基本とコツ
Wikiページを作るときの基本的な手順と、覚えておきたいコツを紹介します。
- 新規ページを作成する
多くのWikiでは、「＋新規作成」や「Create new page」などのボタンがあります。クリックするとタイトル入力欄と本文の入力エリアが表示されます。 - ページタイトルは一目で内容がわかるように
ページのタイトルは検索やリンク時に重要な要素です。「議事録_2025年6月会議」や「営業マニュアル_商品説明編」など、内容が明確に伝わるようにしましょう。 - 本文は見出しを使って整理
Wikiは長文になることも多いため、見出し（H2, H3など）を使って段落を整理するのがコツです。たとえば以下のような構成にすると読みやすくなります。 shellコピーする編集する## 製品紹介 ### 特徴 ### 使用方法 - リンクの活用
関連するWikiページへのリンクは必ず貼っておきましょう。リンクは「[[ページ名]]」などの記法で簡単に作成できます。 - タグやカテゴリの活用
Wikiにはタグやカテゴリを設定できる機能があることも多いです。検索性を高めるために、ページ内容にあわせて「営業」「マニュアル」「日報」などのタグを付けましょう。
親子関係とは？Wikiでのページ構造の設計
Wikiではページ間の「親子関係」を設定することで、情報の整理がしやすくなります。フォルダのように階層構造を作れるのが特徴です。
- 親ページとは？
親ページとは、大きなカテゴリーやトピックにあたるページです。たとえば「営業マニュアル」という親ページを作り、その下に「商品知識」「営業トーク」「FAQ」などの子ページをぶら下げるイメージです。 - 子ページの作成方法
多くのWikiツールでは、親ページを表示中に「この下にページを追加する」「子ページを作成」などのボタンがあります。これを利用して階層構造を作成します。 - 階層構造のメリット
- 情報の整理がしやすい
- 関連情報をまとめて閲覧できる
- URL構造もわかりやすくなる（例：
/manual/sales/faq）
- 親子関係の変更
ページの構成を見直したい場合は、ドラッグ＆ドロップで親子関係を変更できるツールもあります。変更するとURLも変わる場合があるので、リンク切れに注意しましょう。
よくある失敗とその対策
Wiki運用を始めたばかりの人にありがちな失敗と、その対策を紹介します。
- ページが乱立してしまう
→ 解決策：作成ルールをあらかじめ定め、テンプレートを活用する - 誰も更新しなくなる
→ 解決策：編集しやすい雰囲気づくりと、運用責任者を明確にする - 検索しても情報が出てこない
→ 解決策：タイトルや本文にキーワードを盛り込む。タグの活用も重要。
チーム全体で活用するための工夫
Wikiは一人が頑張っても意味がありません。チーム全体で情報を蓄積・共有していくには、以下のような工夫が必要です。
- 定期的な編集会や勉強会を開催
- 投稿しやすい文化づくり（誤字OK、未完成でもOKなど）
- Wiki活用の目的を明確にする（ナレッジベース、業務マニュアルなど）
- トップページを整備して入口を明確にする
まとめ：Wikiは使ってこそ価値がある
Wikiはただ使うだけではなく、「どう整理し、どう共有するか」が鍵になります。ページの作成や親子関係の設計を意識していくことで、情報は蓄積され、ナレッジは組織の資産として活用されていきます。まずは一歩踏み出して、Wikiをあなたの仕事のパートナーとして育ててみてください。