観光客が増えている日本では、道を歩いていると突然「Excuse me, could you tell me the way to ～?」と英語で道を聞かれることがあります。英語が苦手だと焦ってしまいがちですが、実は基本的な表現をいくつか覚えておくだけで十分対応できます。本記事では、英語で道を聞かれた時の基本的な対応方法、よく使うフレーズ、場面別の答え方、さらに困ったときの工夫まで、わかりやすく解説します。
英語で道を聞かれた時にまず意識すべきこと
英語で話しかけられると「うまく答えられるかな」と不安になるかもしれません。しかし、大切なのは完璧な英語を話すことではなく「相手に伝わるように説明すること」です。シンプルな単語と身振り手振りでも、十分コミュニケーションは成立します。
まずは次の3つを意識しましょう。
- 落ち着いて笑顔で対応する
表情がこわばると相手も緊張します。笑顔で「Hello」や「Hi」と返すだけでも安心感を与えられます。 - わかる範囲で答える
詳しく説明できなくても「Go straight」「Turn left」など、簡単な指示だけで役立つ場合が多いです。 - 無理なときは丁寧に断る
わからない場所なら「Sorry, I don’t know」や「I’m not sure」と伝えるだけで失礼にはなりません。
よく使う英語のフレーズ集
道案内の基本フレーズをいくつか覚えておくと、スムーズに対応できます。
- 最初の返答
- Sure.（もちろんです）
- Yes, I can help you.（お手伝いしますね）
- I’m not sure, but I’ll try.（はっきりはわかりませんが、できるだけ説明します）
- 方向を示す表現
- Go straight.（まっすぐ進んでください）
- Turn left/right.（左／右に曲がってください）
- It’s on your left/right.（左側／右側にあります）
- Across the street.（道の向かい側です）
- 距離を伝える表現
- It’s about five minutes on foot.（徒歩で5分くらいです）
- It’s two blocks away.（2ブロック先です）
- 道を知らないとき
- Sorry, I don’t know.（すみません、わかりません）
- You can ask at the information desk.（案内所で聞くといいですよ）
これらを覚えておくだけで、ほとんどの場面に対応できます。
具体的な場面別の答え方
実際に観光客からよく聞かれるシチュエーションを想定して、答え方を紹介します。
1. 駅やバス停までの道案内
観光客にとって最も多い質問は「駅はどこですか？」というものです。
- 質問例：「Excuse me, how can I get to Shinjuku Station?」
- 返答例：「Go straight for three blocks, then turn left. The station is on your right.」
短い文章でも、数や方向を入れると相手は理解しやすくなります。
2. 観光地までの道案内
有名な観光地への案内では、距離や目印を伝えると親切です。
- 質問例：「Could you tell me the way to Senso-ji Temple?」
- 返答例：「It’s about ten minutes on foot. Go straight, and you’ll see the temple gate on the left.」
「目印（landmark）」を伝えると迷いにくくなります。
3. コンビニやレストランを探しているとき
外国人旅行者は食事や買い物場所をよく探します。
- 返答例：「There is a convenience store across the street.」
- 返答例：「You can find many restaurants around the station.」
ジェスチャーや地図を使う工夫
英語が苦手な人でも「指差し」や「地図アプリ」を使えば、伝えやすくなります。
- ジェスチャー：手で曲がる方向を示すだけでも通じます。
- スマホの地図：Google Mapsを一緒に見ながら説明すると確実です。
- 紙に書く：駅名や施設名を紙に書いて見せる方法も便利です。
言葉に頼らず「視覚的に伝える工夫」をすれば、誤解を減らせます。
英語が苦手な人向けの最低限フレーズ
どうしても英語が難しいと感じる人は、以下の2つだけでも覚えておきましょう。
- 「Go straight.」
- 「I’m sorry, I don’t know.」
この2つで「案内できる場合」と「わからない場合」の両方をカバーできます。
丁寧に対応することが一番のポイント
英語の正確さよりも「親切に対応する姿勢」が最も大切です。たとえ片言の英語でも、相手にとっては大きな助けになります。旅行者が「日本人は優しい」と感じれば、それだけで良い思い出になります。
まとめ
英語で道を聞かれたときの対応は、難しいことではありません。
- 笑顔で対応する
- 簡単なフレーズを使う
- ジェスチャーや地図を活用する
- わからない場合は丁寧に断る
これだけを意識すれば、観光客とのやりとりはスムーズに進みます。
道案内は「小さな国際交流」です。英語が苦手でも一歩勇気を出して答えてみましょう。きっと相手に感謝され、自分自身も良い経験になります。