メルカリで商品を発送した後、購入者とのやり取りに迷ったことはありませんか。
「発送しました」と伝えるだけではそっけなく感じられることもありますし、逆に長すぎても相手に負担をかけてしまいます。
ちょうど良いメッセージを送ることで、購入者に安心感を与え、スムーズに取引を進められるのです。
この記事では、メルカリで発送後に使えるメッセージの例文をシーン別に紹介します。
丁寧かつ簡潔な表現を身につけることで、評価にもつながりやすくなりますので、ぜひ参考にしてください。
メルカリで発送後のメッセージが大切な理由
メルカリは基本的に匿名取引のため、購入者は「商品が本当に届くのか」不安を感じることがあります。
そのため、発送後の一言メッセージは安心材料になります。
- 発送完了を伝えることで「確かに発送した」と明確にできる。
- 到着までの目安を伝えると、相手の不安を軽減できる。
- 丁寧な対応は「評価コメント」に直結する。
特に高額商品や壊れやすいものは、購入者が到着まで神経を使っている場合も多いです。
発送後のやり取りで誠実さを示すことは、今後の取引全般に良い影響を与えます。
発送後すぐに使える基本的な例文
もっともシンプルで使いやすい例文です。
迷ったときはこれらを使えば、失礼になることはありません。
例文1
「本日、商品を発送いたしました。到着まで少々お待ちくださいませ。」
例文2
「先ほど発送が完了しました。商品が無事に届きましたら、ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
例文3
「商品を発送いたしました。お手元に届きましたら、受取評価をお願いいたします。」
短文ですが、必要な情報がまとまっており、購入者に安心感を与えられます。
配送方法別に伝えると親切な例文
発送方法によって、購入者が知りたい情報は少し変わります。
ゆうゆうメルカリ便の場合
「ゆうゆうメルカリ便にて発送いたしました。追跡番号は取引画面からご確認いただけます。到着までしばらくお待ちくださいませ。」
らくらくメルカリ便の場合
「らくらくメルカリ便で発送しました。配送状況はメルカリ上からご確認いただけますのでご安心ください。」
普通郵便の場合
「普通郵便にて本日発送しました。到着まで数日かかる可能性があります。ポスト投函となりますので、よろしくお願いいたします。」
配送方法を伝えるだけで、購入者が「どのくらいで届くか」を想像しやすくなります。
遅れそうなときに使える例文
予定より発送が遅くなった場合は、一言添えると印象が良くなります。
例文1
「大変お待たせしました。本日、商品を発送いたしました。予定より遅くなり申し訳ございません。」
例文2
「発送が予定より遅くなり、失礼いたしました。本日無事に発送いたしましたので、到着までしばらくお待ちください。」
例文3
「お待たせしてしまい申し訳ございません。本日発送完了しましたので、どうぞよろしくお願いいたします。」
遅れを素直に伝え、謝罪の一文を入れることで、トラブル回避につながります。
壊れ物・高額商品の場合に安心感を与える例文
商品によっては「きちんと梱包してくれたかな」と心配されることもあります。
そんなときは梱包に関する一文を入れると親切です。
例文1
「本日発送いたしました。割れ物のため、緩衝材でしっかり梱包しておりますのでご安心ください。」
例文2
「商品を発送しました。高額商品ですので、追跡可能な方法でお送りしています。配送状況は取引画面からご確認ください。」
例文3
「発送完了しました。梱包には十分配慮しておりますが、万一不備がありましたらご連絡ください。」
少し手間をかけることで、相手の信頼を得やすくなります。
到着予定日を伝える例文
発送後、だいたいの到着日を伝えると購入者が安心できます。
例文1
「本日発送しました。2〜3日で到着予定ですので、ご確認をお願いいたします。」
例文2
「発送完了しました。地域によりますが、今週中にはお届けできるかと思います。」
例文3
「先ほど発送しました。到着は○月○日頃になる見込みです。」
こうした目安を添えることで、購入者が受け取りの準備をしやすくなります。
受取評価をお願いするときの例文
最後に忘れてはいけないのが、受取評価のお願いです。
ただし催促にならないよう、やわらかい表現を心がけます。
例文1
「商品を発送しました。お受け取りになりましたら、評価をしていただけると幸いです。」
例文2
「発送いたしました。到着後、問題がなければ受取評価をお願いいたします。」
例文3
「本日発送いたしました。スムーズにお取引が完了できますよう、到着後のご確認をよろしくお願いいたします。」
あくまで「お願いベース」で伝えることが大切です。
メッセージを送る際の注意点
- 絵文字や顔文字はできるだけ控える（フランクすぎる印象になる）
- 長すぎる文章は避ける（読むのが負担になる）
- 発送連絡はできるだけ早く行う（安心感につながる）
- 相手が返信してこなくても焦らない（無理に返事を求めない）
メルカリはシンプルで丁寧なやり取りが基本です。
気持ちよく取引を終えるために、相手の立場を考えたメッセージを心がけましょう。
まとめ
メルカリで商品を発送した後のメッセージは、取引全体の印象を左右する大切なポイントです。
- 発送完了を伝える基本例文
- 配送方法別の例文
- 遅れたときや壊れ物のときに安心感を与える例文
- 受取評価をお願いする例文
これらを使い分けることで、購入者に安心感を与え、良い評価につながります。
短くても丁寧な一言が、信頼関係を築く第一歩になります。