iPhoneやiPadを使い始める際に必要になるのがApple IDです。
しかし、Apple IDを新規作成しようとした際に「現在アカウントを作成できません」というエラーが表示され、先に進めなくなることがあります。
特に電話番号を入力した後にエラーが発生すると、「番号が間違っているのか」「制限されているのか」と不安になる方も多いでしょう。
この記事では、Apple ID作成時に「現在アカウントを作成できません」と表示される主な原因を詳しく解説します。
さらに、電話番号に関するトラブルや、iPhone・iPad・パソコンで試せる具体的な対処法も紹介します。
初心者の方でもわかりやすいように順番に説明しますので、Apple IDが作れず困っている方はぜひ参考にしてください。
Apple IDを新規作成する際、途中で次のようなメッセージが表示されることがあります。
これはApple側で何らかの問題を検知した場合に表示されるエラーです。
特に以下のタイミングで発生しやすいです。
一時的な通信エラーの場合もありますが、電話番号や端末の利用状況が原因になっているケースも少なくありません。
現在のApple ID作成では、電話番号の登録がほぼ必須になっています。
これはセキュリティ強化のためです。
Appleでは「2ファクタ認証」という仕組みを採用しており、本人確認としてSMS認証を利用しています。
そのため、以下のような電話番号が必要になります。
固定電話では利用できない場合があります。
また、一部の格安SIMやIP電話番号ではSMS認証が正常に行えないケースがあります。
もっとも多い原因が電話番号の入力ミスです。
例えば次のようなケースがあります。
日本国内の番号であれば、通常は「090」「080」「070」から始まる番号をそのまま入力します。
入力後は再度確認しましょう。
Appleでは同一電話番号による大量作成を制限しています。
家族で同じ番号を使い回していたり、過去に複数アカウントを作成していると制限される場合があります。
特に中古iPhoneを利用している場合、以前の所有者情報が影響することもあります。
＜私の経験談＞
私も複数のIDをもっており、おそらく複数IDが原因で「現在アカウントを作成できません」のエラーがでました。
しかし、４～５時間後、再度登録を行ったところアカウントを作成することができました。アカウントを作成できた理由は不明ですが、一例としてご紹介します。
Appleのシステム障害で作成できないことがあります。
特に次のタイミングで起きやすいです。
この場合はユーザー側では解決できません。
数時間後に再試行すると改善することがあります。
Wi-Fiが不安定な場合、Appleサーバーとの通信に失敗することがあります。
以下のような環境では注意が必要です。
一度Wi-FiをOFFにしてモバイル通信で試すと改善する場合があります。
Appleは不正利用防止のため、短時間の大量アクセスを制限しています。
何度も失敗すると、一時的にブロックされることがあります。
この場合は以下を試してください。
中古端末では以前のApple ID情報が残っている場合があります。
特に「アクティベーションロック」が有効な端末では、新規作成に影響するケースがあります。
設定画面で以下を確認してください。
「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
必要に応じて初期化を行います。
一時的な不具合なら再起動で改善することがあります。
iPhoneを再起動すると通信や認証処理がリセットされます。
初心者でも簡単にできるため、まず試してみましょう。
通信エラー対策として、別の回線を使うのは効果的です。
おすすめの順番は以下です。
特に公共Wi-FiではApple認証が失敗しやすいことがあります。
VPN利用中はApple側が不審アクセスと判断する場合があります。
VPNアプリを使っている場合は、一度OFFにしてください。
どうしても認証できない場合は、別番号を試す方法があります。
例えば次のような番号です。
ただし、後から本人確認に必要になる場合があるため、実際に利用できる番号を使いましょう。
iPhone設定画面ではなく、ブラウザ経由だと成功する場合があります。
Apple ID作成ページへアクセスし、ブラウザから登録を試してください。
特にiPhone初期設定中に失敗する場合は有効です。
Apple公式サイトから作成すると改善するケースがあります。
公式サイトでは入力内容の確認がしやすく、エラー原因を把握しやすいです。
Apple公式サイト：
Apple Account作成ページ
SMS拒否設定になっていると認証コードが届きません。
格安SIMでは迷惑SMS対策が原因の場合があります。
キャリア設定を確認してください。
通信をリセットすると改善することがあります。
操作手順は簡単です。
その後、再度認証コード送信を試します。
SIM接触不良も原因になります。
一度SIMカードを抜き、再度挿入してみましょう。
連続送信すると制限される場合があります。
10〜30分程度待ってから再試行しましょう。
iPhone初期設定時はエラーが発生しやすいです。
この場合は一旦スキップする方法があります。
手順は以下です。
初期設定直後は通信が不安定なことがあり、後から設定すると成功しやすいです。
iPhoneで失敗する場合、パソコン経由が有効です。
Macでは「システム設定」からも作成できます。
Apple製品同士のほうが認証が安定するケースがあります。
ここまで試しても改善しない場合は、Appleサポートへ問い合わせる方法があります。
特に以下の場合は相談がおすすめです。
Apple公式サポート：
Appleサポート
Apple ID作成時に「現在アカウントを作成できません」と表示される原因はさまざまです。
特に多いのは以下です。
まずは落ち着いて以下を確認しましょう。
それでも改善しない場合は、ブラウザ経由や別端末から試すと成功することがあります。
Apple IDはiPhone利用に欠かせない重要なアカウントです。
焦らず順番に対処していけば、解決できる可能性は高いでしょう。