ノートパソコンの電源ボタンを押したのに、画面は真っ黒のまま。ファンの音やランプは点灯するのに、まったく表示されない…。そんなトラブルは、突然起きるからこそ不安になります。
この記事では、電源は入るのに画面が黒いまま動かない原因と、誰でもできる具体的な対処方法をくわしく解説します。難しい専門用語は使わず、ひとつずつ順番に確認できる内容にしています。パソコン初心者の方でも安心して読み進められるように構成しました。
同じ症状で悩んでいる方は、ぜひこの記事の手順に沿ってトラブル解決を試してみてください。
ノートパソコンの電源は入っているのに画面が真っ黒のまま動かない場合、いくつかの原因が考えられます。ここでは代表的な原因を詳しく説明します。
意外と多いのが、明るさ調整キーを操作したことで画面が真っ黒に見えるケースです。
特に Fnキー＋Fキー の組み合わせで明るさを調整する機種では、知らないうちに暗くしてしまうことがあります。
内部の液晶パネルが壊れている、またはバックライトが点灯しない場合、画面は映らず黒いままになります。
この場合は外部モニターを接続すると表示されることがあります。
ノートPC内部のメモリがしっかり挿さっていなかったり、ホコリが溜まっていると起動プロセスが止まり、画面が表示されないことがあります。
設定が壊れていたり更新が途中で止まると、パソコンが起動できず黒い画面のままになることがあります。
バッテリーが劣化していたり、充電周りのトラブルがあると起動が正常に行われません。
ACアダプタを外した場合に特に起こりやすい症状です。
Windows Update が途中で止まると、電源が入っても画面が映らない状態になることがあります。
画面が黒いままでも慌てる必要はありません。まずは簡単にできる基本的なチェックから試しましょう。
電源が点灯していても、起動していない場合があります。
HDD・SSDランプ、Wi-Fiランプがまったく点滅しない場合は起動前で止まっています。
キーボード上の明るさキー（太陽マーク）を押してみましょう。
明るさが最小だと完全に黒い画面に見えます。
ノートPCでは外部モニターへ出力している状態になることがあります。
Fn ＋ F4 などの「画面切替キー」を押すと、表示先が切り替わります。
ここでは、より具体的な解決方法を段階的に紹介します。上から順番に試してください。
内部にたまった電気をリセットすると起動が改善されることがあります。
手順
多くのメーカーが公式に案内している定番の解決方法です。
液晶が壊れているかどうか確認できます。
HDMIやVGAで外部ディスプレイ・テレビにつなぎ、映るかどうか試してみましょう。
Windowsの設定不良の場合、セーフモードで起動できることがあります。
手順
セーフモードで起動できたら、アップデート失敗やドライバー問題が原因だった可能性が高いです。
メモリの接触不良はよくある原因です。
底面カバーを開けられる場合、慎重にメモリを抜いて再度挿し直すと復旧することがあります。
ホコリが多い場合はエアダスターで掃除すると効果的です。
※ 自信がない場合は無理せず業者に依頼しましょう。
BIOS設定が原因のこともあります。
手順の例
BIOSに入れない場合はマザーボードのCMOS電池のリセットが必要になることもあります。
起動途中で止まって黒い画面になる場合は Windows の破損が疑われます。
対処方法
これらを試すと改善することがあります。
メーカーごとに起こりやすい症状や対処が少し異なることがあります。
上記の対処をすべて試しても改善しない場合は、次の故障が疑われます。
これらは自力での修理が難しいため、メーカーや修理専門店に依頼しましょう。
修理を頼む前に、以下のポイントを必ず確認しましょう。
一般的に、液晶交換は2〜3万円、マザーボード交換は3〜6万円ほどかかります。
ノートパソコンが「電源は入るのに画面が黒いまま動かない」問題は、原因がさまざまです。
しかし、落ち着いて順番に対処すれば、多くの場合は自力で解決できます。
この記事で紹介した主なポイント
同じ症状で困っている方は、この記事の手順を試すことで復旧できる可能性があります。
それでも改善しない場合は、修理や買い替えも検討しましょう。