状況
A社から商品の見積もりをもらったが、B社の商品のほうがよい場合に、
A社に対して傷つけることなく、よい印象をもったまま断りたい。
メールのポイント
A社の見積もりに感謝しつつ、B社の商品を選んだことを丁寧に伝えることで、良好な関係を維持できます。
・丁寧な言葉遣いを心がけ、相手に不快な思いをさせないようにしましょう。
・ 見積もりを作成していただいたことに対する感謝の気持ちを伝えましょう。
・ 別の業者を選んだ理由を簡潔に伝えましょう。
・今後の関係性に繋がるような言葉を入れると良いでしょう。
件名：御見積もりいただきありがとうございました
〇〇株式会社
〇〇部 〇〇様
いつもお世話になっております。
〇〇でございます。
この度は、〇〇のご見積もりをいただき、誠にありがとうございました。
詳細にわたるご提案、大変参考になりました。
さて、この度のご依頼につきましては、慎重に検討した結果、残念ながら今回は別の業者様にお願いすることになりました。
B社の商品が、弊社の求める条件により適していると判断いたしました。
今回のご縁を大切に、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
敬具
〇〇株式会社
〇〇部 〇〇
電話番号：〇〇
メールアドレス：〇〇
件名：〇〇のご依頼について
〇〇株式会社
〇〇部 〇〇様
いつもお世話になっております。
〇〇でございます。
先日は、〇〇のご見積もりをいただき、ありがとうございました。
貴社の〇〇に対する深い理解と、丁寧なご説明に感謝しております。
さて、この度のご依頼につきましては、社内で検討を重ねた結果、今回は別の商品を選択させていただくことになりました。
つきましては、誠に恐縮ですが、今回のご依頼はお見送りさせていただきたく存じます。
今回のご縁を大切に、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
敬具
〇〇株式会社
〇〇部 〇〇
電話番号：〇〇
メールアドレス：〇〇