ビジネスや会議の場でよく使われる「コンセンサス」という言葉。聞いたことはあるけれど、正確な意味や使い方が曖昧なまま使っている方も多いのではないでしょうか？
「コンセンサス」は意見の一致や合意を指す言葉で、円滑なコミュニケーションや組織の意思決定において重要な役割を果たします。
この記事では、「コンセンサス」の意味や使い方、ビジネスシーンでの活用法、コンセンサスを得るためのポイントなどをわかりやすく解説します。ぜひ参考にしてみてください！
「コンセンサス（consensus）」とは、複数の人が意見を出し合い、話し合いを重ねた上で合意に至ることを指します。
特にビジネスや政治の場では、利害関係のあるメンバーが納得できる形で意思決定をするために欠かせない概念です。
例えば、企業のプロジェクトで新しい方針を決める際、チーム内で意見を調整し、最終的に皆が納得する形で方針を決めることが「コンセンサスを得る」ことに当たります。
「コンセンサス」は、ラテン語の「consensus」に由来し、「共通の意見」「合意」を意味します。
英語でも同じく「consensus」と表記され、「agreement（合意）」や「harmony（調和）」に近い意味を持ちます。
ビジネスでは、コンセンサスを得ることが円滑な業務遂行や意思決定に大きな影響を与えます。
コンセンサスが得られないと、以下のような問題が発生することがあります。
逆に、コンセンサスを得ることで、チームの結束力が高まり、スムーズなプロジェクト進行が可能になります。
「コンセンサス」は、ビジネスシーンやフォーマルな会話でよく使われます。
例文①（会議での使用）
「新しい施策について、社内のコンセンサスを得る必要があります。」
例文②（交渉の場面）
「クライアントと詳細な打ち合わせを行い、双方でコンセンサスを取りました。」
例文③（組織運営の場面）
「プロジェクトの方向性について、チーム全体のコンセンサスを得ることが重要です。」
コンセンサスを得るためには、以下の点が重要です。
「コンセンサスメイキング」とは、コンセンサスを得るためのプロセスそのものを指します。
コンセンサス＝「合意」
コンセンサスメイキング＝「合意形成のプロセス」
という違いがあるため、適切に使い分けることが重要です。
・合意（agreement）
→ 「agreement」はシンプルに「同意」や「契約の合意」を指す場合が多いです。
・コンセント（consent）
→ 「consent」は「許可を与える」という意味が強く、コンセンサスとは異なります。
・コンプロマイズ（compromise）
→ 「compromise」は「妥協」を意味し、双方が譲歩することで決定するニュアンスがあります。
「コンセンサス」は、単なる同意ではなく、関係者が納得できる合意を形成することを意味します。
特にビジネスの場では、コンセンサスを得ることがスムーズな業務遂行に欠かせません。
相手の意見を尊重し、適切なコミュニケーションを図ることで、円滑なコンセンサス形成を目指しましょう！