「この人の話、わかりやすいな」と感じた経験はありませんか？一方で、何を言っているのか分からずモヤモヤする話もあるでしょう。分かりやすく話せるかどうかの違いは、実は話す“前”にあるのです。話し上手な人ほど、話し始める前にしっかりと「考える」時間を取っています。本記事では、分かりやすく伝えるために“話す前に考えるべきこと”を具体的に解説します。仕事の報告、プレゼン、雑談まで、すべてに役立つスキルです。
話し始める前に何も考えず、頭に浮かんだまま言葉を出してしまうと、話の構成がバラバラになり、聞き手にとって理解しづらくなります。
逆に、事前に少しでも考えることで話の「目的」や「構造」が明確になり、聞き手の理解度が飛躍的に高まります。
例えば、ビジネスの会議で「この前の件ですが…ちょっとこう、難しくて…まぁ…なんというか…」という話し方は避けたいものです。
事前に話のポイントを整理することで、「この前の件について、2つご報告があります。まず1つ目は…」と、論理的で分かりやすい話し方が可能になります。
話す前に意識すべきポイントを7つに分けて解説します。どれも難しいことではなく、意識するだけで伝わり方が大きく変わります。
まず大前提として、「話のゴール（目的）」を明確にする必要があります。
・自分の意見を伝えたいのか？
・相手に行動してほしいのか？
・単に情報共有したいのか？
目的が定まらないまま話すと、話が長くなり、要点が見えづらくなります。
たとえば、「プレゼン資料を見てほしい」と伝えたい場合、ただ「資料を作ったので…見てもらえると…」という曖昧な言い方ではなく、「来週の会議に向けて資料を作りました。15分ほどお時間いただき、確認していただけますか？」という風に、具体的に目的を明確にすると伝わりやすくなります。
同じ話でも、相手によって話し方は変わります。
・上司に話すのか？
・同僚なのか？
・お客様なのか？
相手の立場や知識量、関心によって伝え方を調整しましょう。
たとえば、専門用語を多用すると理解できない人もいます。逆に、相手がその道のプロであれば、曖昧な言い方は信頼を損なうかもしれません。
話には構成が必要です。以下のような流れを意識しましょう。
この「結論→理由→具体例」の順番は、多くの場面で有効です。
逆に、「だらだらと背景から話し始めて、最後に結論が分かる」ような話し方は、聞き手の集中力が続かなくなります。
話す前に「どこまで話すか」を決めることも重要です。
話が長くなる原因は、伝えるべき範囲を決めていないことにあります。
たとえば、「会社の業績について話す」としても、「全体の売上の傾向を簡潔に共有する」のか、「細かい部門別の内訳まで話す」のかでは、話の長さも内容もまったく異なります。
聞き手のニーズや時間を考慮して、要点を絞ることが大切です。
話す内容は同じでも、「どんな言葉を使うか」で伝わり方は大きく変わります。
・難しい言葉より、シンプルな表現
・抽象語より、具体的な言い回し
たとえば、「本件は進捗中です」よりも「本件は今、資料作成フェーズに入っています」の方がイメージが伝わりやすいです。
話す前に、「この話を聞いた相手は、どう感じるだろうか？」と想像してみてください。
・理解しやすいか？
・退屈ではないか？
・反対意見が出る可能性はあるか？
先回りして反応をイメージしておくと、話の流れや補足説明の準備もできます。これはプレゼンや会議でも非常に有効です。
自分の話が相手にとって「役立つ」と感じてもらえると、聞いてもらいやすくなります。
単なる自分の報告や感想ではなく、「相手にとってどういうメリットがあるのか？」を意識すると、話し方が自然と工夫されます。
例：「このツールを導入すると、全体の作業時間が1時間短縮できます」など、相手が得られる利益を含めると効果的です。
話す前に考える習慣は、トレーニング次第で誰でも身につけられます。
話す前に、紙やスマホに「目的」「相手」「要点」をメモしてみましょう。たった1〜2分でも頭が整理され、話の質が変わります。
会話の中でも、発言前に「3秒」考える習慣をつけましょう。沈黙を怖がる必要はありません。むしろ、落ち着いて話す人は信頼感を与えます。
「話したあとに、自分の話し方をふり返る」ことで、次回に活かせます。「あのとき、もっと簡単に言えたな」と気づくだけでも成長です。
話す前に考えることは、決して難しいことではありません。しかし、それを意識するかどうかで「伝わる力」には大きな差が出ます。
話の目的、相手、順番、言葉、範囲、反応、メリット――これらを少し考えるだけで、あなたの話し方はグッと洗練されます。
分かりやすく話せる人は、相手の時間を大切にできる人です。
だからこそ、「話す前に考えること」を習慣にし、信頼されるコミュニケーションを目指しましょう。