今回は、商品の購入をしていただいたお客様へお礼のメールをする時の文例・文言についてです。
・お礼メールを作成する上でのポイント
「ありがとうございました」と言うだけでなく、「〇〇商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます」など、具体的な商品名を入れることで、より気持ちが伝わります。
次回の購入を促すような言葉を入れるのも効果的です。
「またのご利用を心よりお待ちしております」や、「次回のご購入の際はこちらのクーポンコードをご利用ください」など、特典を提示するのも良いでしょう。
お店の魅力や商品に関する情報を加えることで、顧客との関係を深めることができます。
「お世話になっております」「お忙しいところ恐縮ですが」など、丁寧な言葉遣いを心がけることで、相手に好印象を与えることができます。
初めてのお客様への感謝
この度は〇〇（ショップ名）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
〇〇（商品名）をお選びいただき、大変嬉しいです。
商品がお気に召すことを心より願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
〇〇（お客様のお名前）様
この度も〇〇（ショップ名）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき、感謝しております。
〇〇（商品名）も気に入っていただけると嬉しいです。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
〇〇（お客様のお名前）様
この度は、高額商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
〇〇（商品名）は、お客様にご満足いただける商品であると自負しております。
商品が届きましたら、ぜひご感想をお聞かせください。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。