(メールテンプレート）商品価格の改定（値上げ）をお知らせするメールの文例・文言

今回は、商品価格の改定（値上げ）をお知らせするメールの文例・文言についてです。
商品価格の改定は、お客様との信頼関係に影響を与えるデリケートな問題です。
誠意を持って、丁寧な言葉遣いでお知らせすることが大切です。

ポイント
・価格改定に関する内容であることが一目で分かる件名にする。
・お客様への感謝の気持ちを表し、挨拶から始める。
・値上げの理由（原材料費の高騰、サービス向上など）を説明し、理解を得る。
・改定後の価格を明確に提示する。
・お客様にとっての影響を軽減する旨を伝える（例：旧価格での購入の案内など）。
・今後も良い関係を築いていきたい旨を伝える。

商品価格の改定（値上げ）をお知らせするメールの文例・文言１

件名: 商品価格改定のお知らせ

お客様各位

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
（会社名）の（あなたの名前）です。

さて、突然のお知らせとなりますが、2024年XX月YY日より、弊社商品の価格を改定させていただくことになりました。
これは、昨今の原材料費の高騰や物流費の上昇に伴い、サービス品質を維持するためのやむを得ない措置でございます。

新しい価格は以下の通りです。

商品A: 旧価格XXXX円 → 新価格YYYY円
商品B: 旧価格XXXX円 → 新価格YYYY円

お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、価格改定前にご注文いただいた商品については、旧価格にてお受けいたしますので、ぜひこの機会をご利用ください。

今後とも、より良い商品とサービスを提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

商品価格の改定（値上げ）をお知らせするメールの文例・文言２

件名：商品価格改定のお知らせ

拝啓

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

さて、この度、誠に不本意ながら、一部商品の価格を改定させていただくこととなりました。

近年、原材料費の高騰が続いており、従来の価格での販売が困難な状況となっております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【改定内容】

対象商品：〇〇、△△
改定価格：〇〇円→△△円
改定時期：2024年〇月〇日より
つきましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

商品価格の改定（値上げ）をお知らせするメールの文例・文言３

件名：商品価格改定のお知らせ

〇〇株式会社

いつも〇〇をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、〇〇の価格を改定させていただくこととなりました。

昨今の原材料費の高騰など、様々な要因により、従来の価格での提供が困難な状況となっております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【改定内容】

対象商品：〇〇
改定価格：〇〇円→△△円
改定時期：2024年〇月〇日より
価格改定後も、お客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう、一層の品質向上に努めてまいります。

今後とも〇〇をよろしくお願い申し上げます。